Дресс-код: вводить нельзя отменить

Дресс-код – тема очевидная. Одним (причём и работодателям, и сотрудникам) очевидно, что дресс-код нужен: он дисциплинирует, обеспечивает уважительное отношение со стороны клиентов и партнёров, и вообще, дома ходите, в чём хотите, а в офисе будьте добры соответствовать. Другим не менее очевидно, что дресс-код – абсолютное зло: ограничивает право человека на самовыражение, гасит на корню творческие порывы, и вообще, если трудишься в том, в чём комфортно себя чувствуешь, то результат будет только лучше.

 

К тому же многие компании на себя наговаривают: «У нас дресс-код, мы придерживаемся делового стиля». А по факту это всего лишь означает запрет на джинсы и кроссовки. Да и то только до пятницы.

 

Третья сторона дресс-кода: каким бы мягким он ни был, всегда найдутся нарушители. Ведь даже знаменитый сверхлояльный дресс-код «Яндекса» – «Приходить на работу одетым» – не на пустом месте возник. Мы попробуем свести вместе все современные требования к внешнему виду офисных сотрудников.

 

Для начала оговоримся, что в этой теме мы не рассматриваем случаи, когда работники предприятий должны носить спецодежду или униформу, которые обеспечивает работодатель.

 

С чего вдруг вообще в головы руководства приходит идея прописать дресс-код? Почему бы им не положиться на здравый смысл своих сотрудников? Увы, здравый смысл изрядной доли наших соотечественников сложно назвать здравым.

 

Мужчины иногда тяготеют к неряшливости и без указующего перста готовы ходить на работу чуть ли не в трениках и майке. Дамы же так хотят продемонстрировать коллегам свою красоту, что регулярно перебарщивают с откровенной одеждой, очень близко подбираясь к стилю «порношик». Впрочем, наоборот тоже бывает – неухоженные девы и футболочки в облипку на накачанных торсах.

 

Екатерина, начальник отдела продаж: «С каждым новым составом менеджеров по продажам приходится проводить беседу на тему внешнего вида. О том, что душ каждое утро перед работой обязателен, равно как и дезодорант, что волосы всегда должны быть чистыми и свежими, маникюр, какая одежда недопустима и т.д. Казалось бы, в нашем отделе работают одни девушки, но всё равно это нужно проговорить, чтобы никто не руководствовался принципом «и так сойдёт».

 

Впрочем, здравый смысл топ-менеджеров тоже даёт сбои. Отсюда появляются облетевшие весь рунет абсурдные запреты: на каблуки (нельзя совсем), на низкие каблуки (не меньше 12 см), на определённые цвета, которые гендиректор считает несчастливыми, на рыжий цвет волос, на колготки плотностью менее 40 den и пр.

 

Елена, ведущий специалист по маркетингу: «Мне довелось поработать в компании, где дресс-код был прописан очень тщательно. Оговаривались глубина декольте, длина юбки, цвет лака на ногтях и прочие нюансы. Хотя фирма занималась строительством – в этой сфере дресс-код обычно менее формальный. Оказалось, что автор данного опуса – жена генерального директора, которая переживала, что сотрудницы в «ненормированной» одежде уведут мужа».

 

Сергей Пак, генеральный директор JobHelp: «В нашей компании дресс-кода как такового нет. Мы, прежде всего, инновационная компания, поэтому стиль одежды в офисе свободный. А все ограничения находятся в пределах разумного. Понятно, что нельзя ходить по офису в шортах, шапке или откровенных нарядах. Такого ещё ни разу не случалось, но если некоторые сотрудники начнут выходить за рамки приличий, я сделаю предупреждение».

 

Виды офисного дресс-кода

 

В данном разделе мы не стремимся подробно описать все варианты офисного дресс-кода, а просто хотим разобраться в путанице – что считается дресс-кодом, а что уже нет.

 

Деловой стиль

 

Именно этот строгий стиль встаёт перед нашили глазами, когда мы произносим «дресс-код». Его в основном придерживаются в банках, консалтинговых компаниях, а также топ-менеджеры и чиновники высокого ранга. Здесь шаг вправо, шаг влево – расстрел, то есть нарушение правил делового стиля.

 

Для мужчин он предполагает классический деловой костюм с белой рубашкой и галстуком, для женщин – такой же классический костюм с юбкой или брюками или платье-футляр с туфлями-лодочками. Обязателен умеренный макияж, волосы длиннее плеч должны быть собраны в причёску типа «пучок».  Все цвета в одежде должны быть приглушёнными, в приоритете чёрный, серый, тёмно-синий.

 

Business casual

 

Является компромиссом между строгим деловым стилем и стилем casual. Его проще придерживаться, чем первого стиля, и он позволяет сотрудникам выглядеть элегантно и презентабельно.

 

Business casual разрешает мужчинам носить не только классические, но и менее строгие вельветовые или твидовые пиджаки, а также отказаться от галстука. Женщины могут скинуть пиджак и остаться в блузке с юбкой. Крой также становится более вольным и интересным, можно использовать больший набор аксессуаров. Колготки и закрытые туфли всё так же обязательны в любое время года. Цветовая гамма по-прежнему умеренная, но более разнообразная, чем в предыдущем случае, допустимы цветовые акценты и неброские узоры.

 

Smart casual

 

Ещё один компромисс, но с уклоном именно в casual. Этот стиль можно охарактеризовать как «и в пир, и в мир, и в добрые люди». Считается оптимальным по сочетанию комфортности, возможности выразить свою индивидуальность и деловой нарядности. Пожалуй, это самый распространённый вариант дресс-кода в российских компаниях.

 

Мужчины могут позволить себе рубашки разнообразных фасонов и цветов (но не гавайские, конечно), а под пиджак даже футболку. Вместо пиджака уместны блейзер и кардиган, галстук совершенно необязателен. Ура, можно джинсы! (но только не в сочетании с рубашкой и классическим пиджаком). Однако спортивная обувь по-прежнему моветон.

 

Женщины могут носить платья, брюки, юбки и рубашки достаточно разнообразных фасонов. Под жакет можно одеть топ, джинсы тоже в фаворе. У дам свой повод для радости – в жару можно прийти без колготок или чулок, а также отказаться от каблука (вне зависимости от погоды). Допустимы яркие цвета, полоска, клетка и прочие ненавязчивые узоры.

 

Casual

 

Казалось бы, разрешать уже больше нечего, но стиль casual («обычная одежда») ещё больше раздвигает границы допустимого. Лишь бы было практично и удобно. Поэтому он считается уместным в специфических областях (творческая сфера, программисты) или для тех сотрудников, которые никак не пересекаются с клиентами и прочими гостями офиса.

 

Мужчинам можно носить почти всё, в том числе пиджак с джинсами и кроссовками. Женщины тоже могут облачиться в свитшоты, свитеры, футболки и топы в сочетании со всевозможными юбками, брюками и джинсами и даже надеть босоножки.

 

Табу для любого стиля

 

Для мужчин: белые носки, сандалии и прочая открытая обувь.

 

Для женщин: мини-юбки и юбки в пол, прозрачные ткани, облегающая одежда, глубокое декольте (в том числе декольтированная спина), открытый живот, глубокие разрезы, демонстрация элементов нижнего белья (лямочки, контрастное бельё), леггинсы, чулки в сеточку, колготки с узорами, блёстки, стразы и пайетки.

 

Для обоих полов: рваные джинсы, кожаная одежда, короткие шорты, шлепанцы, одежда для занятий спортом, провокационные рисунки.

 

Что-то из этого списка можно позволить себе при полном отсутствии дресс-кода, а что-то лучше не надевать на работу вообще никогда и ни при каких условиях.

 

Что позволено Юпитеру, не позволено быку

 

В нашем сознании царят стереотипы, в том числе по поводу того, как должен выглядеть успешный инвестор или типичный программист. Представьте только, как вытянутся наши лица, если на переговоры придёт команда креативного агентства или разработчики программного приложения в строгих деловых костюмах и при галстуках. Так что положение обязывает, в том числе игнорировать дресс-код.

 

Максим, программист: «Естественно, у нас дресс-кода нет. В офисе можно увидеть всё – от ростовой фигуры динозавра до дырявых носков. Как мы узнали, что носки дырявые? Человек снял обувь и закинул ноги на стол. Не воняют, значит, всё в порядке. Ещё один сотрудник ходит с длинными сальными волосами, в брюках, подтянутых почти до подмышек, и в рубашке как из 70-х годов, что не мешает ему быть уважаемым программистом».

 

Преимущества дресс-кода

 

  • Дресс-код дисциплинирует и создаёт рабочий настрой.
  • Дресс-код работает на имидж компании. Когда одежда сотрудников всегда соответствует дресс-коду, они не сядут в лужу, даже если случится незапланированная встреча с чиновниками или делегация иностранных инвесторов прошествует по оупен-спейсу. А вот неуместно выглядящие работники могут навредить общему делу.
  • Дресс-код повышает доверие клиентов, так как подчёркивает серьёзное отношение к ним. Именно поэтому самый строгий дресс-код в организациях, работающих с финансами.
  • Дресс-код помогает объединить сотрудников в одну команду и продемонстрировать общие корпоративные ценности. Речь не обязательно о деловом стиле в одежде. Например, в некоторых компаниях принято носить на работе тапочки, чтобы подчеркнуть домашнюю атмосферу.
  • Если есть дресс-код, проще переключаться с режима «работа» на режим «отдых» – снял пиджак и свободен.

 

Инна, менеджер проектов: «Однажды меня совершенно неожиданно позвали на встречу с представителями японской компании, которая хотела стать нашим партнёром. Ну, вы представляете, как выглядят деловые пожилые японцы. А я в тот день не то чтобы нарушила дресс-код, но мой комплект одежды был скорее в стиле «девочка-припевочка» и из тех, который одеваешь, когда всё остальное в стирке. Было стыдно. После этого я решила не давать себе поблажек, даже если никаких встреч не запланировано».

 

Минусы дресс-кода

 

  • В глазах некоторых соискателей (особенно молодых) наличие дресс-кода – это недостаток работодателя. С одной стороны, по словам генерального директора JobHelp Сергея Пака, не бывает такого, чтобы кандидат отказался от вакансии только из-за дресс-кода. С другой стороны, вполне возможно, что личности с идиосинкразией к деловому костюму изначально не рассматривают вакансии банков и прочих подобных учреждений.
  • Снижение лояльности некоторых сотрудников, которые считают, что их ограничивают в комфорте, свободе и возможности самовыражения без должных на то оснований.
  • Если есть дресс-код, то будут его нарушители. И их придётся карать. Как мы увидим ниже, это совсем непростая задача, если человек не готов перевоспитаться после первого замечания.
  • Если дресс-код предполагает строгий деловой стиль, а зарплаты в компании небольшие, то сотрудники, одетые в дешевые плохо сидящие костюмы из плохих тканей, не смогут выглядеть достойно.

 

В целом можно сказать, что новых сотрудников в компании раздражает не столько наличие или отсутствие дресс-кода, сколько необходимость менять гардероб: как минимум, это требует временных и финансовых затрат. Проблема возникает не только тогда, когда после имиджевой вольницы устраиваешься на работу в фирму с дресс-кодом. Наоборот тоже сложно перестраиваться – человек в строгом костюме со всеми атрибутами делового стиля будет нелепо смотреться среди коллег, разгуливающих по офису в джинсах и футболках.

 

Ольга, менеджер по финансам: «Когда мы с подругами устроились на свои первые работы и столкнулись с дресс-кодом, то нашему возмущению не было предела. Как нельзя прийти в джинсах и водолазке? Ведь весь наш студенческий гардероб именно из них и состоит. Если работодателю так надо, чтобы мы ходили в платьях и костюмах, то пусть выделит нам средства на их приобретение! (В лицо директору мы это, конечно, не решились сказать). Зато теперь, после 15 лет работы, мне не в чем поехать на пикник, потому что любая вещь приобретается по принципу «Можно ли в ней пойти на работу?».

 

Дресс-код для разных сотрудников

 

Разный дресс-код для разных категорий сотрудников – норма для многих компаний. Естественно, самые жёсткие требования к менеджерам по продажам, к топ-менеджменту, к специалистам по HR и к PR-службе. Сотрудникам последней, правда, делаются послабления: пиарщики считаются людьми творческими и им позволяется выглядеть относительно ярко.

 

Менее строгие требования – к сотрудникам, которые напрямую с клиентами/партнёрами не взаимодействуют, но могут быть вызваны в случае необходимости. Это юристы, инженеры, финансисты, дизайнеры и т.д. Свободнее всех себя чувствуют системные администраторы, бухгалтеры и специалисты колл-центров, тем более что их почти никогда не «загоняют» в оупен-спейсы, а выделяют отдельные кабинеты. Отдельным пунктом идёт дресс-код для офис-менеджера на ресепшн – наверное, его основное правило можно описать как «радовать глаз».

 

Виктория, начальник финансового отдела: «В моей компании строгость дресс-кода зависит от этажа, на котором находится кабинет. На нашем этаже царит стиль casual, но на этаж, где сидит руководство, в джинсах не пойдёшь. И если надо забрать или отнести документы, а ты не так одет, то пошлёшь кого-нибудь другого. На прошлой работе мы все сидели в оупен-спейсе, куда периодически влетала директор по персоналу с воплем: «Кто сегодня в джинсах?!». Это было так впечатляюще, что если вдруг пришёл в джинсах, то хотелось их съесть. Казалось, что лучше оказаться в трусах, чем в дениме».

 

Есть компании, где по офису всем можно ходить в чём угодно, а дресс-код прописан только для встреч с клиентами. Иногда действует правило: когда едешь на встречу в другую организацию, выясни, какой там принят дресс-код, и соответствуй ему. Поэтому некоторые сотрудники держат на работе несколько комплектов одежды на разные случаи (конечно, если есть шкаф и место, где переодеться).

 

Законно ли вводить дресс-код и как наказывать за его нарушение?

 

Требовать от сотрудников компании соблюдать дресс-код совершенно законно. Он считается элементом трудовой дисциплины и правил внутреннего трудового распорядка, если, конечно, все локальные нормативные акты оформлены должным образом, а сотрудники ознакомлены с ними под подпись. Тем не менее незаконно:

 

  • требовать носить одежду не более определённого размера (пресловутое дело «Аэрофлота»);
  • предъявлять какие-либо требования к волосам и причёске, усам и бороде (например, нельзя требовать сбрить трехдневную щетину);
  • предъявлять какие-либо требования к наличию или отсутствию макияжа;
  • требовать носить одежду, которая может нанести вред здоровью (например, нельзя обязать охранников на входе носить только рубашку и брюки в холодное время года);
  • требовать носить одежду определённых брендов или определённой ценовой категории.

 

Когда дело доходит до нарушения правил дресс-кода, юристы расходятся во мнениях. Это очень спорный вопрос – насколько длина юбки или цвет рубашки влияют на исполнение работником его трудовых обязанностей. Некоторые считают, что уместны дисциплинарные взыскания: замечание, выговор и увольнение. Другие считают допустимыми штрафные санкции, но только из премиальной части, а не из оклада. Самый оптимальный вариант (с точки зрения закона, а не выгоды работодателя) – установить премию за соблюдение дресс-кода. Соответственно те, кто его нарушает, будут этой премии лишены. Однако большинству российских сотрудников в случае проступка грозит только неприятная беседа с руководством.

 

Что будет, если обиженный сотрудник обратится в суд, пока не очень понятно – правоприменительной практики мало, и в каждом случае были свои нюансы. Если сотрудник ценный, то ему обычно прощают стилевые огрехи, а если работает плохо, то несоблюдение дресс-кода – не первая и не вторая причина для расставания.

 

Главное правило – предупреждать соискателя об особенностях дресс-кода, принятого в компании, ещё на стадии собеседования, чтобы потом не было неприятных сюрпризов.

 

Когда можно нарушить дресс-код

 

Бывает, что у сотрудников есть относительно веские причины нарушить дресс-код. Как правило, это делается ради создания особой атмосферы и ради веселья. Такие исключения из правил можно только приветствовать!

 

Сергей Пак, генеральный директор JobHelp: «Где-то год назад у нас работал сотрудник, который служил в ВДВ. И в день праздника, 2 августа, он пришел в тельняшке и берете. Так и ходил по бизнес-центру».

 

Максим, программист: «В день рождения нашего дизайнера мы всей компанией решили одеться в футболки и толстовки в фирменном стиле, с логотипом, который он разработал. Дизайнер оценил и растрогался».

 

Ольга, менеджер по финансам: «На 23 февраля все женщины нашей компании договорились одеться нарядно, в стиле 30-х гг. Макияж и причёски были соответствующими. Вау-эффект мы обеспечили».

 

Несмотря (или, наоборот, смотря) на всё вышесказанное, мир постепенно движется в сторону отказа от дресс-кода.

 

Поскольку деловой образ сотрудника перестаёт быть инструментом самопрезентации («я хочу, чтобы вы воспринимали меня так») и становится инструментом самоидентификации («вот каков мой внутренний мир»). Разнообразие вместо унификации становится всё большей ценностью, и мы учимся эффективно взаимодействовать с теми, кто совершенно не похож на нас самих.

 

P.S. По легенде правило «Приходить на работу одетыми» в «Яндексе» было сформулировано после того, как в погожий летний день девушки решили позагорать на офисном балконе в бикини, сорвав, тем самым, рабочий процесс.

24.12.2019