Современный бизнес неразрывно связан с новейшими цифровыми технологиями. Сотрудники каждой компании ежедневно соприкасаются с корпоративной информацией, делясь в процессе работы документами по реализуемым проектам и другими важными, в том числе конфиденциальными, данными. Случайный клик по непонятной ссылке, использование недостаточно сильного пароля – и вуаля! Любой из членов команды может оказаться тем самым слабым звеном, чьи, на первый взгляд, безобидные действия приведут к непоправимым для бизнеса последствиям. Выход есть: чтобы минимизировать риски утечки информации, необходимо обучать персонал правилам кибергигиены.
 

Что это?
 

Кибергигиена названа так не случайно. Речь в данном случае именно о поведении человека за компьютером или другим устройством. И как мытье рук защищает от инфекций, так и полезные привычки в сфере информационной безопасности помогают предотвратить утечку важной информации или заражение корпоративной системы различными вирусами. Свод конкретных правил может быть индивидуален для каждой организации, но задачи с его помощью решаются одинаковые:
 

К чему ведет несоблюдение?
 

Любая незначительная, на первый взгляд, небрежность или ошибка, может обернуться для компании форменной катастрофой.
 

Материальный ущерб
 

К финансовым потерям может привести как взлом корпоративных счетов, так и хищение данных, касающихся новых проектов, коммерческих секретов и разработанных технологий.
 

Удар по репутации
 

Утечка данных, касающихся партнеров и клиентов, способна привести к полной утрате доверия к компании как к серьезному игроку на рынке. Никто не захочет иметь дело с организацией, чья репутация была «подмочена» в плане информационной безопасности.
 

Юридические последствия
 

Утечка информации, касающейся, например, персональных данных сотрудников, может повлечь за собой ощутимые штрафы. И нанести значительный удар по популярности компании как работодателя.
 

Как обеспечить?
 

Ответственность за создание условий, способствующих соблюдению сотрудниками кибергигиены, полностью ложится на плечи руководства компании. Какие меры следует предпринять?
 

Разработка политики безопасности
 

В документе должны быть прописаны правила работы с корпоративной информацией и методы ее защиты. Можно установить определенные требования к паролям. Например, правило генерировать их с помощью менеджера паролей и запрет хранить их на стикерах, которыми многие сотрудники обклеивают рабочее место как обоями. Также можно ввести двухфакторную аутентификацию для доступа к корпоративным сервисам.
 

Обновление ПО
 

Многие кибератаки становятся успешными из-за устаревших версий операционных систем. Автоматическое обновление программного обеспечения, всех приложений (даже редко применяемых в работе), установленных и используемых в компании, помогают повысить уровень безопасности. 
 

Резервное копирование
 

Сохранение копий данных помогает избежать серьезных проблем не только в случаях сторонних угроз, но и при сбоях в работе оборудования, случайных удалениях и в других непредвиденных ситуациях. Стоит настроить регулярное резервное копирование в автоматическом режиме. Это снизит нагрузку на работников и поможет избежать неприятностей по причине забывчивости.
 

Проведение обучения
 

На тренингах по кибербезопасности, проводимых для персонала, необходимо рассказывать о новых возможных угрозах и о том, как на них реагировать. Каждый сотрудник должен понимать, какие последствия может иметь непреднамеренная передача конфиденциальной информации и других ценных данных. При обучении важно избегать сложных терминов и говорить со слушателями на языке, понятном простым пользователям, даже тем, кто поверхностно знаком с миром информационных технологий. Стоит использовать практические кейсы и приводить реальные примеры фишинга и кибератак, проводимых преступниками с целью получения доступа к важным данным. С помощью IT-специалистов можно разработать образовательные платформы для проведения обучающих мероприятий и тестирования по их результатам.
 

Организация рассылок
 

Прогресс не стоит на месте, и злоумышленники тоже не дремлют. Они изобретают все новые способы добиться своих целей, например, используя для совершения незаконных действий искусственный интеллект. Важно держать персонал в курсе актуальных киберугроз, регулярно рассылая свежие примеры.
 

Проведение ликбеза для новых сотрудников
 

«Новобранцам» необходимо кратко рассказать обо всем, что касается информационной безопасности в компании. Также можно ввести важное обязательное требование: прежде чем выйти из помещения, необходимо заблокировать свой компьютер.
 

Контроль доступа
 

Доверительные взаимоотношения, принятые в компании, не означают беспрепятственного доступа каждого сотрудника к важной информации. Необходимо регулярно проверять и корректировать списки пользователей, предоставляя работникам только те права, которые необходимы им для выполнения своих трудовых функций. Для пресечения несанкционированного доступа к конфиденциальным данным можно использовать специальные системы мониторинга.
 

Принципы кибергигиены
 

Мелочей не бывает
 

Даже минимальная информация может дать злоумышленникам зацепку. Поэтому стоит «семь раз отмерить», прежде чем поделиться в мессенджерах или на других сторонних ресурсах тем, что на первый взгляд кажется незначительным.
 

Спешка не в приоритете
 

Придумать сложный пароль или сделать резервную копию – времени на эти действия уйдет не так много. Гораздо меньше, чем на то, чтобы ликвидировать последствия собственной небрежности: восстанавливать доступ, потерянные данные и репутацию компании.
 

100% гарантии не существует
 

Ошибкой будет думать, что цифровых злоумышленников интересуют только крупные и известные организации. Как и от любых преступлений, от кибератак не застрахован никто, и жертвой рассылки, сделанной на тысячи адресов, может оказаться любая компания.

 

Подведем итоги. Разрабатывать и внедрять в компании политику цифровой безопасности стоит в полном соответствии с известным афоризмом, гласящим, что «лучше перебдеть, чем недобдеть». 

Нельзя забывать, что понятие «кибергигиена» не подразумевает одноразовых действий. Оно включает целый комплекс процедур, которые необходимо сделать неотъемлемой частью корпоративной культуры. Ведь самое простое действие любого сотрудника может сохранить или разрушить то, что создавалось годами – репутацию компании и ее финансовую стабильность.