Ранее мы уже говорили об особенностях поиска и подбора творческих специалистов. Когда руководство условной организации, справившись с этой сложной задачей и собрав полный комплект, радостно потирает руки, предвкушая грядущую прибыль и ускоренное продвижение к вершинам бизнеса, вдруг выясняется: завлечь яркие таланты в свою команду – только половина успеха. Ими еще необходимо управлять, и делать это не так-то просто. Потому как высказывания о тонкой душевной организации креативных натур и о художнике, которого каждый норовит обидеть, родились не на пустом месте. Как держать в тонусе творческих специалистов, не перекрывая им при этом кислород и давая возможность реализовать свой потенциал на все сто? 
 

Баланс между свободой и порядком
 

Креативные специалисты – личности свободные по духу. Любое проявление авторитарности со стороны руководства для них губительно. Жесткий подход напрочь отбивает всякое желание творить, обрывая полет фантазии еще на этапе взлета. Но и без порядка не обойтись, т. к. бизнес не может постоянно подстраиваться под вдохновение. У него есть конкретные задачи, бюджеты и временные рамки. Как соблюсти баланс?
 

Обозначить границы свободы
 

Ключевое требование для всех сотрудников, независимо от творческих способностей, – это четкое соблюдение дедлайнов. Безответственность недопустима, какой бы «звездой» не был специалист. С такими гениями-разгильдяями лучше расставаться сразу, чтобы в дальнейшем не получить серьезных проблем. А вот другие послабления вполне возможны. Если человек неисправимая «сова» и ценные мысли у него появляются только ближе к вечеру, не стоит требовать от него являться в офис ровно к 9 утра. Во-первых, он все равно будет опаздывать, а во-вторых, особой пользы от его присутствия не будет. Можно пойти сотруднику навстречу и установить гибкий график, перевести на гибридный или удаленный формат работы. Он обязательно оценит такую заботу, а компания от этого только выиграет.
 

Помнить про временной запас
 

Устанавливая для креативных сотрудников дедлайны, лучше всегда иметь запас по времени. Иначе в последний момент может оказаться, что нужно срочно внести исправления, а сроки уже горят синим пламенем. Если требуется завершить работу к конкретной дате, лучше установить исполнителям срок на несколько дней раньше. Так у команды останется время, чтобы разобраться с непредвиденными ситуациями, которые в творчестве нередки.
 

Установить регулярность встреч
 

Каждый креативный специалист будет заранее знать, что:
 

Исключить микроменеджмент
 

Нужно доверять сотрудникам, предоставляя им шанс проявить себя. Следует задавать общее направление, оставляя творческим подчиненным пространство для маневров. Можно обозначить цели и сроки поставленной задачи, давая возможность сотруднику самому выбрать способы их достижения. Не стоит стоять над душой, требуя ежевечернего отчета о дневных результатах и проделанной работе. У специалиста есть 5 дней? Возможно, четыре из них он будет в поисках, и лишь на пятый выдаст отличный результат. Что и требуется руководителю.
 

Долой бюрократию
 

Рутина для креативных личностей смерти подобна. И если им регулярно вменяют в обязанности написание планов, внесение данных в таблицы и составление подробных отчетов, их фантазия «сдувается», а энтузиазм затухает. Стоит рассмотреть два варианта. Первый – сократить количество отчетов и табличек, оставив лишь те, без которых не обойтись, при этом выбрав наиболее удобный для сотрудников формат. Второй – взять административного специалиста, который будет выполнять всю бумажно-отчетную работу.
 

Конструктивная обратная связь
 

Творческие люди, как правило, натуры чувствительные и болезненно воспринимающие критику, особенно касающуюся их работы. Резкая и негативная оценка может привести к тому, что человек утратит веру в собственные силы. Обсуждая результаты, стоит начать с позитива, далее спокойно разъяснив, что именно сделано не так и что требуется, чтобы было как надо. Важно поддержать и подсказать, а не ограничиваться туманным «не нравится» и «не устраивает», иначе сотрудник будет обижен и растерян, не понимая, что ему делать дальше и в каком направлении двигаться.
 

Экологичная среда
 

Комфортная обстановка – залог успешной работы творческих специалистов. Это касается не только условий труда, но и психологического климата в компании. Задачей руководителя является создание здоровой и доверительной атмосферы. Каждый член команды должен быть уверен, что он может поделиться любой идеей, даже если она на первый взгляд кажется бредовой, и его не поднимут на смех, а будут готовы внимательно выслушать и совместно обсудить. В противном случае компания может упустить множество интересных и перспективных замыслов, которые так и останутся невысказанными и нереализованными.
 

Продуманная мотивация
 

Для специалистов креативных профессий признание часто имеет не меньшее значение, чем размер оклада. Слова благодарности, высказанные руководителем от души и в присутствии коллег или заказчиков, отлично поднимают самооценку и мотивируют сотрудника на дальнейшие творческие свершения. Стоит продумать различные способы нематериальной мотивации. Это могут быть, например, большой торт в честь завершения очередного этапа проекта, билеты в театр или приглашение на интересный мастер-класс. Творческие люди умеют ценить нестандартный подход.
 

Возможность самореализации
 

Для творческой и креативно мыслящей личности исключительно важна возможность проявить себя. Талантливый человек раскрывается, когда его мнение высоко ценят, к нему обращаются за профессиональной консультацией. Если специалист готов поделиться своими знаниями, стоит создать для этого условия. Например, разработать систему наставничества, организовать проведение внутренних семинаров и мастер-классов для сотрудников, а при удачном опыте и преподавательских способностях специалиста можно подумать о выходе на внешний уровень. Главное условие – самореализация должна «идти в ногу» с целями и задачами команды и бизнеса в целом.

 

Удержать в компании по-настоящему талантливых сотрудников сложно, но без них не обойтись, и усилия того стоят. Ими сложно управлять, у них могут возникать проблемы с дисциплиной, они чаще других «выгорают». Творческие люди обидчивы и иногда непредсказуемы. Они как цветы в оранжерее, которые без определенных условий либо не будут цвести, либо, в худшем случае, завянут окончательно. И задача руководства эти условия обеспечить, идя навстречу креативным специалистам, поддерживая их и избегая установки жестких рамок. При таком индивидуальном подходе и уважительном отношении человек будет готов всесторонне раскрыть свой талант и внести максимальный вклад в развитие компании.